FLO-CERT NEWS
2012-08-09 10:22:57
친애하는 고객여러분,
진행된 고객만족도 조사가 응답률과 결과에 있어서 좋은 성과를 이루었습니다. 이에 참여해주신 모든 분들 에게 다시 한번 감사의 말씀을 드립니다. 대다수 공정무역 제품 종사자들은 우리의 서비스에 대해 대단히 만족하고 있습니다. 이에 우리의 서비스 포트폴리오 또한 점차 증가하고 있습니다. 또한 미국 공정무역 기구에 대한 중요한 소식이 있습니다.

특히 미국 공정무역 조건에 따라 구매나 판매를 하는 경우 아래의 내용을 참조 하시기 바랍니다. 공정무역 감사기구(FLO-CERT)는 국제 ISO 65 기준에 부합하는 최초의 인증기구 입니다. 독일 인증기관인 DAkkS로 부터도 ISO 65 기준에 부합하는 인증을 받았으며, 해당 인증은 본 기관의 지역사무인 코스타리카, 인디아 과 남아프리카에도 적용됩니다.

루디거 메이어
CEO

공정무역 감사기구(FLO-CERT) 고객 만족도 조사

2012년 3월, 공정무역 감사기구(FLO-CERT)는 지속적인 업무개선과 보다 나은 서비스를 제공하기 위해 시장조사와 함께 고객만족도 조사를 실시 하였습니다.
국제 공정무역 인증기구 직원 500여명을 포함, 무역상인 1,500여명, 생산자 조합 1,000여명 등 공정무역 관련 종사자들을 대상으로 설문조사가 이루어졌습니다. 전반적인 응답률은 21%였습니다.
우리는 본 설문조사 결과에 대해 대단히 만족하며, 90%이상의 응답자가 우리의 서비스에 대해 “좋음” 또는 “매우 좋음”으로 응답했습니다.

인증결과 – 국제 인증무역 기구에서 미국 공정무역 기구 분리

미국 공정무역 기구가 2012년 1월 국제 공정무역 기구에서 독립된 조직으로 분리 하였습니다. 이에 따라 공정무역 감사기구 (FLO-CERT)는 특정 준수규정에 따른 안내를 드립니다. 미국 공정무역 기구가 더 이상 국제 공정무역의 멤버가 아니므로 국제공정무역 기구 시스템에 해당하는 몇몇 사항이 효력을 상실 하게 됩니다.

IOS 65 재승인 과정 통과

공정무역 감사기구는 본(Bonn)에 있는 본사, 코스타리카, 인도 그리고 남아프리카 지부에 대한 광범위한 감사과정을 거쳐 독일 국립 인증기관인 DAkks 통해 재승인을 받았습니다. 향후 5년간 유효한 해당 승인을 통해, 우리의 시스템이 세계적 제품인증시스템 기준인 ISO 65/EN 45011:1998 에 부합하는 인증시스템 운영임을 증명하였습니다.

오스트리아 레베 공정무역 감사기구 기후 변화 서비스를 통한 공정무역 꽃의 CO2 감소 노력

오스트리아 베레가 나무심기 프로젝트를 수행하고자 탄소 배출권 구매를 통해 공정무역 꽃의 탄소발자국 중화를 시작하였습니다. 공정무역 감사기구 기후 변화 서비스 팀과 기술적 파트너 중 하나와 함께 Peruvian Amazonia 알토 후아야밤바 지역의 코코아 협동조합인 아코파그로에 위치한 나무 심기 프로젝트를 평가했습니다. 아코파그로 협동조합은 1,500개 이상의 소규모 코코아 및 설탕 생산자로 구성되어 있으며 국제연합 프로젝트에 기반하여 코코아 작물을 코코아 열매로 대체하는 것을 목적으로 1997년에 설립되었습니다. 페루에서는 대규모 코코아 경작과 화전농업의 이주에 대한 특별한 니즈가 있었습니다.

계약 생산 스코어제도

2011년 5월 새로운 공정무역 계약 생산 기준 발표를 시작으로 국제 공정무역 기구는 핵심 개발 조건을 소개 했습니다. 4월 1일 부로 공정무역 감사기구는 계약 생산 스코어제도를 적용했습니다.

Change logs of Compliance Criteria 준수규정 변경

2012년 5월부터 공정무역 감사기구는 준수규정 및 인증과정 개선을 위한 반기 단위 개정주기를 소개했습니다. 이에 따라 준수규정은 매년 6개월 단위인 5월과 11월에 개정될 것입니다. 2012년 5월에 개정된 준수규정 사항은 당사 웹사이트를 통해 확인 하실 수 있습니다.

행사

페루, 튜니지 교육
공정무역 감사기구는 생산자들 대상 교육을 페루와 튜니지에서 실시 했습니다.

멕시코 오악사카 교육
코스타리카 공정무역 감사기구는 공정무역 생산자 인증 및 공정무역 거래 인증관련 교육을 멕시코 오악사카에서 2012년 7월 17일부터 양일간 실시 예정입니다. 참여를 원하시거나 이와 관련된 자료를 원하시는 분은 칼로스 빌라로보스에게 연락 주시기 바랍니다 c.villalobos@flo-cert.net.

2012 인디아 바이오패치
공정무역 감사기구가 2012년 11월 29일과 12월 1일 사이에 4번째로 인도 바이오패치에 소개될 예정입니다. 독일 전시관에서 확인 하실 수 있으며 사전 예약을 원하신다면 수구마 라만에게 연락 주시기 바랍니다. Raman s.raman@flo-cert.net

현장보고서

빅터 타큐리 키이스페
저는 2006년 7월부터 볼리비아의 공정무역 감사기구에서 감사업무를 시작했습니다. 저는 볼리비아 공정무역에 관한 흥미로운 이야기를 소개하고자 합니다. 이 이야기를 통해 저는 공정무역이 우리나라에 얼마나 많은 긍정적인 영향을 미치는지 알려드리겠습니다.

볼리비아의 많은 커피생산지 중에 하나인 카라나비에서의 공정무역 감사업무를 마치고 돌아오는 길이였습니다. 저는 인증기구 조합원 중 한명인 돈 말틴 포마라라는(가명) 옆에 앉게 되었습니다. 그는 3시간 반의 여행을 흥미롭게 보내기 위해, 5년 이상 몸담고 있는 공정무역 시장에서의 커피 생산과 수출에 대해 얘기했습니다. 그가 말하기를….

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FLO-CERT Newsletter November 2011